手机扫码关注微信
随时随地刷题
试卷介绍
试卷预览
- 41下列关于电子银行业务说法正确的有（ ）。
A.办理支付结算业务时，因工作差错发生延误，影响消费者资金使用的，应当按照中 国人民银行《支付结算办法》等有关规定计付赔偿金
B.通过电子银行渠道办理相关交易的，消费者无法获得交易明细
C.对涉及收费的电子银行业务，在最终提交银行业务处理系统前，相关收费标准或具 体收费金额能够得到适当方式的明确提示，以便消费者自主决定是否继续操作该项 业务
D.因消费者账户可用余额或信用额度不足，致使银行未及时准确地执行消费者发送的 有效电子交易指令，银行不承担责任
E.对涉及收费的电子银行服务，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准或具体 收费金额，以保证消费者的选择权
开始考试练习点击查看答案 - 42下列关于银行作出的风险提示，说法正确的有（ ）。
A.提示消费者牢记本行门户网站的网址，选择安全登录方式
B.提示消费者不打开来历不明的程序、链接、邮件，不在网吧等公共场所使用网上银行
C.消费者如果忘记门户网站地址，可通过其他网站提供的链接间接登录
D.银行不会也不能向消费者索要密码，不会也不得通过任何形式要求消费者转出账户 资金
E.网上银行结束交易后，应通过点击网银页面设有的专用“安全退出”按钮退出网银 系统，然后关闭浏览器（即关闭所有已打开的网页）
开始考试练习点击查看答案 - 43消费者在使用自助设备时应注意（ ）。
A.确认银行客户服务专用热线号码，切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外 的其他任何联系电话
B.消费者如果发现自助设备工作不正常，应立即取消交易并退卡
C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞，应及时联系银行营业网点人员或拨打客 户服务电话
D.如有门禁系统需刷卡，留意门禁是否有改装痕迹。办理业务前，査看自助设备插卡 口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头
E.选择打印交易单据后，妥善保管或及时销毁，切勿随意丢弃，以防银行卡信息泄露
开始考试练习点击查看答案 - 44银行业消费者一般性投诉处理的基本原则包括（ ）。
A.专业原则
B.合规谨慎原则
C.客观公正原则
D.以人为本原则
E.不卑不亢原则
开始考试练习点击查看答案 - 45银保监会应从下列哪些方面引导银行积极开展助学贷款业务？（ ）
A.加大贷款支持力度
B.提高业务办理效率
C.完善服务配套措施
D.将审批权力下放
E.扩大服务覆盖面
开始考试练习点击查看答案 - 46银行业金融机构应从哪些方面履行社会责任？（ ）
A.促进助学贷款可持续性发展
B.做好重大活动、重要节假日金融服务
C.支持抗灾救灾和灾区重建
D.支持公益事业发展
E.支持贫困地区发展
开始考试练习点击查看答案 - 47普惠金融的基本原则包括（ ）。
A.健全机制、持续发展
B.机会平等、惠及民生
C.市场主导、政府引导
D.防范风险、推进创新
E.统筹规划、因地制宜
开始考试练习点击查看答案 - 48为健全多元化广覆盖的机构体系，促进普惠金融的深化发展，下列措施正确的 有（）0
A.鼓励大型银行加快建设小微企业专营机构
B.继续完善农业银行“三农金融事业部”管理体制和运行机制
C.强化农业发展银行商业功能定位，加大对盈利性农副产业的贷款力度
D.鼓励全国性股份制商业银行、城市商业银行和民营银行扎根基层、服务社区
E.推动省联社加快职能转换，提髙农村商业银行、农村合作银行、农村信用联社服务 小微企业和“三农”的能力
开始考试练习点击查看答案 - 49下列哪些属于创新金融产品和服务手段的具体内容？（ )
A.推广创新针对小微企业、高校毕业生、农户、特殊群体以及精准扶贫对象的小额 贷款
B.研究创新对社会办医的金融支持方式
C.开发适合残疾人特点的金融产品
D.鼓励银行业金融机构成立互联网金融专营事业部或独立法人机构
E.推广保险移动展业，提高特殊群体金融服务可得性
开始考试练习点击查看答案 - 50下列属于推进金融基础设施建设的措施有（ ）。
A.支持有关银行机构在乡村布放POS机、自动柜员机等各类机具，进一步向乡村延 伸银行卡受理网络
B.开展动产质押贷款业务，建立以互联网为基础的集中统一的自助式动产、权利抵 (质)押登记平台
C.鼓励银行机构和非银行支付机构面向农村地区提供安全、可靠的网上支付、手机支 付等服务，拓展银行卡助农取款服务广度和深度
D.支持农村金融服务机构和网点采取灵活、便捷的方式接人人民银行支付系统或其他 专业化支付清算系统
E.鼓励银行业金融机构成立互联网金融专营事业部或独立法人机构
开始考试练习点击查看答案
湘公网安备:43011102000856号 
