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银行业金融机构负责监管、评价消费者权益保护工作的全面、及时性、有效性并承担银行业消费者权益保护工作的最终责任的是( )。

发布时间:2021-10-30

A.董事会

B.高管层

C.监事会

D.股东会

试卷相关题目

  • 1银行业金融机构应承担( )的责任,即积极开展金融知识普及活动,引导和培育社会公众的金融意识和风险意识,为提高社会公众财产性收人贡献力量。

    A.加强员工培训

    B.信用体系建设

    C.为社区提供金融服务便利

    D.消费者教育

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  • 2下列关于金融消费说法错误的是( )。

    A.金融消费具有无形性

    B.金融产品和服务主要体现为信息的组合

    C.金融消费者对金融产品和服务的消费行为只引起当期损益

    D.金融产品与服务消费过程更多表现为信息的汇集和传递

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  • 3下列关于金融消费者保护说法错误的是( )。

    A.为保护金融消费者,各个国家和地区应加强对信用卡、理财等传统业务的监管

    B.加强对创新产品的提前干预,必要时发布产品禁令

    C.金融督察服务机构不代表政府或金融机构,可中立地解决金融纠纷

    D.消费者接受金融督察服务机构的解决结果,金融机构可以选择拒绝

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  • 4普惠金融是指立足机会平等要求和( )的原则,以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。

    A.生态可持续

    B.商业可持续

    C.政府主导

    D.市场引导

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  • 5金融消费者保护十项基本原则中的“法律、管理和监督框架”原则界定的管理范围不包 括( )。

    A.金融产品的性质、种类

    B.金融机构的内部控制机制

    C.消费者的权利和义务

    D.新产品的设计、技术和传导机制

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  • 6根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当在( )醒目位置公布投诉方式和投诉流程。

    A.营业网点和员工窗口

    B.营业网点和贷款合同

    C.门户网站和贷款合同

    D.营业网点和门户网站

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